В Тыве начал работу резервный центр обработки вызовов (РЦОВ) экстренных оперативных служб. РЦОВ функционирует в круглосуточном режиме вместе с основным, а при необходимости готов взять на себя весь объем звонков и сообщений, поступающих от жителей республики. В республике уверены, что новый резервный центр в Тыве сделает работу «Системы 112» надежнее.
В среднем за месяц «Система 112» в Туве обрабатывает более 17 тысяч звонков. Система автоматически связывает диспетчера с нужными специалистами МВД, ФСБ, МЧС, поисково-спасательных отрядов, больниц. Тувинский РЦОВ соответствует федеральным требованиям: позволяет определить номер абонента и его местоположение, возобновить связь в случае обрыва соединения. По каждому обращению в «Системе 112» ведется отдельная карточка, где хранится вся информация о происшествии, в том числе запись переговоров.
В перспективе в Тыве планируется создать специальный учебный центр, где будут обучаться и повышать квалификацию сотрудники центров обработки вызовов и специалисты дежурно-диспетчерских служб. Об этом сообщила служба ПАО «Ростелеком».
Источник фото: ПАО «Ростелеком».
